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友情提醒显温馨 服务指导得民心

时间:2020-03-03 00:13:38

 

“我前段时间一直在进行内部装修,要不是收到你们的友情提醒,差点就错过了公共场所卫生许可证验证,我一定尽快前来办理!”,一位公共场所经营者紧紧握着卫生监督员的手,不住地感谢道。这一幕,都源自于一份小小的《公共场所卫生许可证验证复核工作友情提醒》。 目前,嘉定区卫生局卫生监督所2010年公共场所卫生许可证验证复核工作已临近尾声。为确保此项工作圆满完成,我所监督员在今年7月全面发放验证通知的基础上,对各街镇验证名单重新进行了整理、汇总,通过认真对比及仔细梳理后发现,辖区内仍有将近10%的公共场所经营单位尚未前来递交验证申请。本着“指导服务与监督规范”双管齐下的工作理念,我所监督员采取主动上门的服务方式,一一进行情况了解并同时附上《公共场所卫生许可证验证复核工作友情提醒》,其中,验证截止日期、具体工作要求和方式等内容一目了然,在提醒服务相对人把握时间节点的同时也避免了因理解有误、材料缺失等情况导致来回往返的奔波之苦,得到了广大公共场所经营者的充分肯定与赞扬。 下一步,我所将继续结合日常监督工作,始终把群众利益放在首位,将服务指导的工作理念融入日常的监督管理中,对由于各种原因未开展验证工作的单位进行实地查访,以确认其是否营业,力争不遗漏任何一户公共场所经营单位,保障其应有的验证权力,确保今年验换证工作按时保质保量完成。
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